Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Esta política se aplica a alvarofernandezcanteli.com y a todos sus subdominios, incluido hub.alvarofernandezcanteli.com, así como a los canales de mensajería y comunidades gestionados por el titular.

2. Qué datos tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente. Según cómo interactúes con nosotros, pueden ser:

• Recursos gratuitos: nombre y dirección de correo electrónico cuando descargas un informe, una guía o el kit de herramientas.
• Mensajería en redes sociales: tu nombre de usuario y el contenido de la conversación cuando nos escribes o interactúas por mensaje directo en Instagram, incluidas las respuestas que das a los mensajes automatizados.
• Cuestionario de aplicación a la mentoría: nombre, usuario de Instagram, correo electrónico o número de teléfono, y las respuestas que facilitas sobre tu experiencia y tu situación como trader.
• Agenda de llamadas: nombre, correo y los datos que recoja la herramienta de calendario conforme a su propia política.
• Comunidades: usuario, correo y tu actividad dentro de la comunidad o el grupo de mensajería en el que te des de alta.
• Alumnos del programa de mentoría: los datos identificativos y de facturación necesarios para formalizar el contrato, y los datos operativos que compartas durante el programa (registro de operaciones, capturas de tu cuenta, resultados) para el seguimiento, el acompañamiento y la verificación de las condiciones de la garantía.
• Datos de navegación: información técnica básica recogida mediante cookies o tecnologías similares.

Los datos de pago (tarjeta, datos bancarios) no se tratan ni se almacenan en esta web. Los cobros se gestionan a través de las plataformas correspondientes, que actúan con su propia política de privacidad.

No solicitamos ni queremos recibir categorías especiales de datos (salud, ideología, origen racial u otros). Te pedimos que no los incluyas en tus respuestas ni en tus mensajes.

3. Con qué finalidad y con qué base legal

• Enviarte el recurso solicitado y comunicaciones educativas o comerciales relacionadas — base legal: tu consentimiento.
• Atender tus consultas y responder a tus mensajes — base legal: tu consentimiento o el interés legítimo en responderte.
• Valorar tu candidatura al programa de mentoría, contactarte y gestionar la llamada — base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
• Prestar el servicio de mentoría, hacer seguimiento de tu operativa y evaluar el cumplimiento de las condiciones de la garantía — base legal: la ejecución del contrato.
• Gestionar la relación derivada de la compra de un informe y emitir la documentación fiscal correspondiente — base legal: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.
• Mejorar la web, medir su uso y analizar el rendimiento de nuestras campañas — base legal: el interés legítimo o tu consentimiento cuando así lo exija la normativa de cookies.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que pueden tratar datos por cuenta nuestra:

Proveedor	Para qué
Hostinger	Alojamiento de la web y los subdominios
Google	Formularios y hojas de cálculo donde se alojan y almacenan las respuestas del cuestionario; alojamiento de archivos; correo
ManyChat	Gestión y automatización de las conversaciones por mensaje directo en Instagram, y etiquetado de contactos
Meta	Instagram y WhatsApp como canales de comunicación, y medición de la eficacia de los contenidos
Systeme.io	Formularios de suscripción y envío de correos
Skool	Comunidad de alumnos y, en su caso, cobro
Hotmart	Venta y cobro de los informes digitales
Calendly	Agenda de llamadas
YouTube	Alojamiento y reproducción de los vídeos incrustados

Estos proveedores tratan los datos conforme a sus propias políticas y a la normativa aplicable. Además, tus datos podrán comunicarse a asesores legales, fiscales o contables y a las administraciones públicas cuando exista una obligación legal. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines ajenos a la prestación del servicio.

5. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores indicados están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, en una decisión de adecuación aplicable o en cualquier otra garantía prevista por la normativa de protección de datos.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Suscriptores de contenidos: mientras mantengas tu suscripción y hasta que solicites la baja.
• Respuestas al cuestionario de personas que no llegan a contratar: un máximo de doce meses desde su envío, salvo que solicites antes su eliminación.
• Alumnos del programa: durante la vigencia del contrato y, después, durante los plazos de prescripción legal, mercantil y fiscal que resulten aplicables.
• Datos operativos compartidos durante la mentoría: hasta la finalización del acompañamiento, salvo que solicites antes su eliminación y no exista obligación legal de conservarlos.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@alvarofernandezcanteli.com. Atenderemos tu solicitud en el plazo legalmente previsto y podremos pedirte que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de control competente: la ANSPDCP en Rumanía, o la autoridad de protección de datos de tu país de residencia.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Cookies

Esta web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, cookies de medición o de terceros incorporadas por los contenidos incrustados (por ejemplo, vídeos o formularios). Puedes configurar tu navegador para gestionarlas o bloquearlas.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o a nuevas herramientas. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.